Ochrana osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

Společnost fiendish-tide s.r.o. si váží vaší důvěry a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.

Kdo jsme

Správcem osobních údajů je společnost fiendish-tide s.r.o., se sídlem Korunní 810/104, 101 00 Praha 10, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje – jméno, příjmení
• Kontaktní údaje – e-mailová adresa, adresa bydliště
• Údaje o zdravotním stavu – informace o alergiích, citlivosti pokožky a dalších relevantních zdravotních okolnostech, které nám sdělíte v souvislosti s poskytovanými službami
• Údaje o transakcích – informace o zakoupených službách a produktech
• Technické údaje – IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Poskytování objednaných služeb a produktů
• Komunikace s vámi ohledně vašich objednávek a dotazů
• Vedení účetní a daňové evidence
• Zlepšování kvality našich služeb
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě:

• Plnění smlouvy – pro poskytnutí služeb, které jste si objednali
• Oprávněného zájmu – pro zlepšování našich služeb a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům
• Souhlasu – pro zasílání marketingových sdělení novým zájemcům
• Plnění právních povinností – pro vedení účetnictví a plnění daňových povinností

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:

• Údaje související s poskytnutím služeb – po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu zákonných lhůt
• Účetní a daňové doklady – 10 let dle platné legislativy
• Marketingové údaje – do odvolání souhlasu nebo do doby 3 let od poslední interakce

Sdílení údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze s:

• Poskytovateli IT služeb a webhostingu
• Účetními a daňovými poradci
• Orgány veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon

Všichni naši dodavatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat pravidla ochrany osobních údajů.

Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Mezi tato opatření patří šifrování dat, řízení přístupu a pravidelné bezpečnostní audity.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup – můžete požádat o informaci, jaké údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu – pokud jsou vaše údaje nesprávné, můžete požádat o jejich opravu
• Právo na výmaz – můžete požádat o smazání svých údajů, pokud nejsou potřebné pro plnění právních povinností
• Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování za určitých okolností
• Právo na přenositelnost – můžete požádat o poskytnutí svých údajů ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku – můžete namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo e-mailem.